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　　央廣網合肥11月27日消息（記者劉軍）據中國之聲《新聞晚高峰》報道，10月14號，合肥市在全國率先啟動政府購買居家養老服務機制。啟動儀式上發放的養老券，引來老人歡聲一片，很周到、也很風光，然而時隔一個多月了，這些養老整合負債券還不能正常使用，不能不說是個遺憾。相關負責人表示，之所以拖延至今，是因為他們與合肥市老齡和民政部門所簽的協議一直沒有搞定。
　　為加快建立社會養老服務體系和發展老年服務產業，10月14號，合肥市在全國率先正式啟動政府購買居家養老服務機制，併在蜀山區舉行了啟動儀式。這項政策的服務對象為具有市區戶籍的70周歲以上低保老人、無子女空巢老人和90歲以上的高齡老人，統計下來，全市有9700多名老人免費享受政府每月提供的600元居家養老服務。近日，當記者走進家住西園新村低保老人張奶奶的家，她卻指著家裡的社區居家養老服務券無奈地說，券發下來有一個月了，就是設計裝潢不能用。
　　張關鍵字廣告奶奶：當時發給我養老券時，我可高興了，誰知道到現在還不能用！
　　像張奶奶這樣可以享受服務條件的"三類老人"，在這個社區有四十多人，老人們遭遇膠原蛋白的情況幾乎一樣。據瞭解，此次政府購買發放的居家養老服務券按月發放，服務內容包括生活照料、醫療保健、精神慰藉、緊急救助、家政便民等5個大項，具體服務內容涉及送餐、理髮、陪護、日常保潔、下水道維修等38個小項，而且每個小項都有具體的服務範圍和服務標準。負責日常運營這項惠民政策的是安徽省社家老年服務中心，屬於非營利性公益企業。就張奶奶反映的居家養老服務券不能用問題，運營中心的負責人滿志慧解釋說：
　　滿志慧：可能到下個禮拜，還沒開始往下發，之前住商不動產發只是類似於啟動儀式的活動，沒有把三類老人的所有服務券發下去。
　　面對記者的一再追問，滿志慧表示，之所以拖延至今，是因為他們與合肥市老齡和民政部門所簽的協議一直沒有搞定：
　　滿志慧：有的和民政方面、有的和老齡方面有些協議，協議的定稿反覆出現改動，拖延了一點時間，現在這些問題，這個禮拜都解決完了，下個禮拜應該所有的券都開始發了，只要發過之後就能用了。
　　推遲的原因似乎只有這些，但是圍繞發放的服務券所承諾的具體服務內容，這位負責人再一次進行了說明：
　　滿志慧：服務方面，現在是送餐，這個存在客觀的操作的難題，送餐服務可能會推遲一點啟動。這種服務不好操作，其他服務都可以了，反正我們都在想辦法去完善。
　　一日三餐是大事兒，這事兒不好解決，老人們每天可就不好過了。而熟悉街道居家養老服務中心情況的孫奶奶，對於中心的一些工作人員服務態度也有些擔心：
　　孫奶奶：服務呢，有少數，她見到老人好像討厭的樣子，老年人嘛，你不能煩老年人。
　　我們有句古話叫"老吾老以及人之老"，合肥在全國率先啟動的政府購買居家養老服務機制，除了啟動那一天的歡呼聲外，一個月以來似乎就看不到各方的笑臉。看來，這一惠及全市弱勢老人的養老機制在實施過程中，存在著不少需要有關方面認真對待、急需處理的問題。
　　我們也希望今後這一項惠民政策在運營當中，老人的笑臉、企業的笑臉和政府的笑臉會越來越多。　　（原標題：合肥“養老服務券”被指成白條 發放月餘仍無法使用）